Termos de Serviço

O Projeto voluntário Sessão de Mentoria faz uso de tecnologias e recursos para proporcionar aos profissionais que fazem parte dessa rede, um ambiente de ricas interações entre si com o intuito de promover o crescimento profissional daqueles que buscam crescimento profissional através de sessões de mentoria voluntária, prestada por profissionais cadastrados e devidamente habilitados para tal. Estes termos regem o uso desta plataforma e seus recursos oferecidos.

No momento não há cobrança pelo uso deste serviço. Mas, em determinado momento, empresas, organizações e outras pessoas poderão pagar para apresentar anúncios dos seus produtos e serviços. Ao usar essa plataforma, você concorda que podemos mostrar anúncios que consideramos como possivelmente relevantes para você e seus interesses. Podemos usar seus dados pessoais para ajudar a determinar quais anúncios personalizados serão mostrados a você.

Temos o compromisso de não vender seus dados pessoais para anunciantes nem compartilhar informações de identificação pessoal, como nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato, com terceiros, a menos que tenhamos a sua permissão específica, exceto quando estas entidades tenham relação direta com a Sessão de Mentoria, como entidades do mesmo grupo. Neste caso, potenciais anunciantes interessados nos informam os tipos de público desejados, e nós mostramos esses anúncios para pessoas que podem estar interessadas.

Nossa Política de Privacidade explica como coletamos e usamos os seus dados pessoais para determinar alguns dos anúncios que serão exibidos e prestar todos os outros serviços descritos abaixo. Você também pode acessar as configurações de privacidade da plataforma a qualquer momento para ver as opções sobre os seus dados.

1. Serviços da Plataforma

Conectar mentores e mentorados

Proporcionamos às pessoas a oportunidade de troca de conhecimentos por meio de sessões de mentoria voluntária. Uma vez cadastradas na plataforma, as pessoas tem a possibilidade de se conectar para realizarem essa troca de experiências. Laços mais fortes criam comunidades melhores, e acreditamos que os nossos serviços são mais úteis quando as pessoas estão conectadas umas as outras em prol do crescimento pessoal e profissional.

Para garantir essa interação, nossa plataforma conta com os seguintes recursos:

  • Ferramenta de conexão entre participantes, que proporciona maior interação entre os conectados;
  • Serviço de mensageria direta, que oferece a possibilidade de envio de mensagens para os participantes membros de sua rede de conexões;
  • Criação e grupos de interesse, onde é possível que as pessoas que tenham similaridades possam interagir;
  • Armazenamento de documentos para uso relacionado ao tema da comunidade, sendo vetado o uso para fins de backup ou armazenagem pessoal. Os arquivos armazenados não tem backup e não nos responsabilizamos pela guarda o garantia de disponibilidade deles.

Permitir que os profissionais se expressem e falem sobre aquilo que julgam importante

Existem muitas formas de se expressar na comunidade Sessão de Mentoria para se posicionar e informar aos demais usuários e mentores as suas percepções. Por aqui, é possível compartilhar informações simples, enviar mensagens para suas conexões ou adicionar conteúdo ao seu perfil, apresentando às outras pessoas que se interessam pelos conteúdos que você gera, aquilo que você considera mais interessante. Tome muito cuidado com isso, pois a forma como você se comporta aqui, assim como em outras redes, vai determinar a sua imagem perante os outros e sua permanência na comunidade.

Ajudar profissionais  com uma ferramenta de agendamento de reuniões

Nossa plataforma conta com ferramentas que podem ajudar os mentores a disponibilizar sua agenda para os interessados, deixando público seus horário disponíveis. O Mentorado, estando conectado ao Mentor, poderá acessar essa agenda e marcar suas sessões de forma independentes e autônoma.

Segurança, proteção da integridade nas relações, combate à condutas indesejadas

Como comunidade, precisamos nos ajudar, visando garantir a segurança, incluindo a disponibilidade, a autenticidade de perfis, a integridade e a confidencialidade das informações e dos serviços. Para isso, oferecemos recursos que possibilitam a denúncia de conteúdos e perfis que não estejam tendo comportamentos adequados à nossa comunidade. Ao detectar o possível uso indevido dessa plataforma, conduta prejudicial a terceiros e situações que possam prejudicar os membros da nossa comunidade ou a plataforma, denuncie imediatamente, pois, se esse tipo de conteúdo ou conduta vier ao nosso conhecimento, podemos tomar as medidas adequadas com base nessas regras, bloqueando ou removendo o conteúdo ou perfil e a determinados recursos, bem como desativar uma conta ou entrar em contato com as autoridades competentes para que tomem as devidas medidas legais. Cabe ressaltar que as condutas dentro desta comunidade precisam estar em consonância com as legislações vigentes, sob pena de sanções e leis aplicáveis. Podemos acessar, preservar, usar e compartilhar qualquer informação que coletarmos sobre você, se acreditarmos em boa-fé que isso é necessário ou permitido por lei. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Caso seja necessário realizar uma denúncia direta, clique aqui.

Garantia de acesso aos nossos serviços

Para garantir a operação dos serviços e possibilitarmos que você se conecte com pessoas dentro da comunidade, é necessário armazenar o conteúdo e dados em um data center parceiro, prestador dos serviços de hospedagem, inclusive com servidores fora do Brasil, assim como armazená-los nesses lugares e com essas empresas. O uso dessa infraestrutura global é necessário e essencial para fornecer os serviços, viabilizando custos e continuidade dos serviços. No entanto, podem ocorrer instabilidade e/ou indisponibilidades temporárias, causadas por eventos alheios à nossa vontade.

2. Compromisso do usuário com a nossa comunidade

Fornecemos estes serviços para você e para outras pessoas a fim de ajudar a promover nossos objetivos. Em troca, você precisa assumir os seguintes compromissos:

2.1. Quem pode se cadastrar na Sessão de Mentoria

Quando as pessoas se responsabilizam pelas próprias opiniões e ações, nossa comunidade se torna mais segura e responsável. Por isso, você deve:

  • Usar, em sua conta, o mesmo nome que usa na sua vida cotidiana.
  • Fornecer informações precisas sobre você.
  • Criar somente uma conta (a sua própria) e usá-la para fins profissionais.
  • Abster-se de compartilhar sua senha, dar acesso à sua conta a terceiros ou transferir sua conta para outra pessoa.

Tentamos manter nossa comunidade amplamente disponível para todos, mas você não poderá se cadastrar se:

  • Você tiver menos de 16 anos.
  • Nós tivermos desativado sua conta anteriormente por violar estes Termos de Serviços e as Políticas de Privacidade que se aplicam ao seu uso da plataforma. Se desativarmos sua conta em decorrência de violação de nossos Termos e Políticas, você concorda em não criar outra sem nossa permissão. A permissão para criar uma nova conta é fornecida a nosso exclusivo critério, e isso não significa nem implica que a ação disciplinar tenha sido errada ou sem causa.
  • Não usar o Site se você estiver proibido de usar a Internet ou softwares conectados de acordo sentenças judiciais ou com as leis aplicáveis.

2.2. O que você pode compartilhar e fazer nessa plataforma

É importante que os profissionais usem a Sessão de Mentoria para se expressar e compartilhar conteúdo relevantes à nossa temática. No entanto, isso não pode ameaçar a segurança ou o bem-estar de outras pessoas ou mesmo a integridade da nossa comunidade. Neste sentido, você concorda em não adotar qualquer dos comportamentos descritos a seguir, muito menos facilitar ou apoiar que outras pessoas o façam:

2.2.1 Você não pode usar nossa plataforma para fazer ou compartilhar conteúdos:

  • Que viole estes Termos, os Padrões da Sessão de Mentoria ou outros termos e políticas aplicáveis ao seu uso dela;
  • Que seja ilegal, enganoso, discriminatório ou fraudulento (ou que ajudar/colaborar com alguém dessa maneira);
  • Que não seja de sua propriedade ou que não tenha os direitos necessários para ser compartilhado;
  • Que possa infringir ou violar os direitos de outra pessoa, incluindo seus direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais ou marcas registradas, ou a distribuição ou venda de mercadorias de qualquer tipo;

2.2.2 Você não pode carregar vírus ou códigos mal-intencionados, usar os serviços para enviar spam nem fazer qualquer outra coisa que possa desativar, sobrecarregar, interferir ou afetar o funcionamento adequado, a integridade, a operação ou a aparência dos nossos serviços ou sistemas;

2.2.3 É vedada a coleta de dados da plataforma usando meios automatizados (sem permissão prévia) ou tentar acessar dados que você não tenha permissão para acessar.

2.2.4 Não é permitido autorizar, solicitar ou coletar nomes de usuário ou senhas, nem se apropriar indevidamente de tokens de acesso.

2.2.5 Você não pode vender, licenciar ou comprar dados obtidos de nós ou destes serviços.

2.2.6 Você não pode usar indevidamente qualquer canal de denúncia, sinalização, controvérsia ou recurso, como ao fazer denúncias ou recursos fraudulentos, duplicados ou sem fundamentos.

Podemos remover ou restringir o acesso a conteúdo que viole essas disposições. Podemos também suspender ou desativar sua conta por condutas que violem essas disposições, conforme previsto na Seção 3.2.

Se removermos conteúdo que você compartilhou por violação dos padrões estabelecidos nestes termos, avisaremos a você e explicaremos suas opções para solicitar outra análise, a menos que você viole de forma grave ou repetida estes Termos ou faça algo que possa expor a plataforma ou outros a responsabilidades legais; prejudicar nossa comunidade de usuários; comprometer ou interferir na integridade ou operação de qualquer um dos nossos serviços; quando formos restritos devido a limitações técnicas; ou quando formos proibidos de fazê-lo por motivos legais. Para informações sobre suspensão ou extinção de conta, consulte a Seção 3.2 mais adiante.

Para ajudar a apoiar nossa comunidade, incentivamos você a denunciar conteúdo ou conduta que considere violar seus direitos (inclusive direitos de propriedade intelectual) ou nossos termos e políticas.

Também podemos remover ou restringir o acesso a conteúdo, serviços ou informações se determinarmos que isso é razoavelmente necessário para evitar ou reduzir impactos jurídicos ou regulatórios adversos para nossa comunidade.

2.3. Sobre as permissões que os usuários nos concede

Algumas permissões são extremamente necessárias para nossos serviços:

2.3.1 Permissão para usar o conteúdo que você cria e compartilha: o conteúdo de mídia compartilhado ou carregado, como fotos e vídeos, pode ser protegido por leis de propriedade intelectual.

Você mantém a propriedade dos direitos de propriedade intelectual (como direitos autorais ou marcas comerciais) em relação ao conteúdo que cria e compartilha com a nossa comunidade. Além disso, nada nestes Termos retira os direitos que você tem sobre o conteúdo que produz. Você tem liberdade para compartilhar esse conteúdo com qualquer pessoa, onde você quiser.

Especificamente, quando você compartilha, publica ou carrega conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual nesta plataforma, você nos concede uma licença não exclusiva, transferível, sublicenciável, isenta de royalties e válida mundialmente para hospedar, usar, distribuir, modificar, veicular, copiar, reproduzir publicamente ou exibir e traduzir seu conteúdo, assim como criar trabalhos derivados dele (em conformidade com as suas configurações de privacidade). Isso significa, por exemplo, que se você compartilhar uma foto aqui, você nos dará permissão para armazenar, copiar e compartilhar a foto com outras pessoas (novamente, em conformidade com as suas configurações). Quando o seu conteúdo é excluído dos nossos sistemas, essa licença é encerrada.

Qualquer conteúdo individual que compartilhar, publicar e carregar poderá ser excluído a qualquer momento. Além disso, se você excluir a sua conta pessoal, todo o conteúdo publicado nela será excluído. Saiba mais sobre como excluir sua conta.

Após começarmos o processo de exclusão de conta ou recebermos uma solicitação de exclusão de conteúdo, pode levar até 90 dias para que o conteúdo seja excluído. Apesar de o processo de exclusão do conteúdo específico já ter começado, os outros usuários não podem mais ver o conteúdo. Após a exclusão do conteúdo, talvez demove mais 90 dias para removê-lo dos nossos sistemas de backup e de recuperação de desastres.

3. Termos adicionais

3.1. Atualização destes Termos

Pode ser necessário atualizar estes Termos periodicamente para refletir com precisão nossos serviços e práticas, para promover uma experiência segura e protegida nessa plataforma e/ou para cumprir a lei aplicável. Somente faremos alterações se as disposições não forem mais adequadas ou caso se mostrem incompletas, e apenas se estas alterações forem razoáveis e levarem em consideração seus interesses, ou caso as alterações forem necessárias por motivos de segurança e proteção ou para cumprir as leis aplicáveis.

Os usuários da plataforma serão notificado (por exemplo, por email ou por meio da própria ferramenta) da alterarmos estes Termos e poderá avaliar ser continuará ou não com o cadastro, salvo quando exigidas por lei. Após o aviso, optando por permanecer com a conta ativa, você estará vinculado aos Termos atualizados.

Esperamos que você continue conosco. Porém, caso discorde das alterações dos Termos e não queira mais fazer parte da comunidade Sessão de Mentoria, basta excluir sua conta a qualquer momento.

3.2. Suspensão ou encerramento da conta

Desejamos que essa comunidade seja um espaço em que as pessoas se sintam bem-vindas e seguras para se expressar e compartilhar seus pensamentos e ideias.

Se nós determinarmos, a nosso critério, que você tenha violado clara, séria ou repetidamente nossos Termos ou Políticas, incluindo em particular os Padrões da Comunidade, podemos suspender ou desativar permanentemente seu acesso a ela ou excluir sua conta permanentemente. Também podemos desativar ou excluir sua conta se você violar recorrentemente os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa ou quando formos obrigados por motivos legais.

Podemos desativar ou excluir sua conta caso ela não seja confirmada após o cadastro, caso não seja utilizada e permaneça inativa por um período prolongado ou caso detectemos que alguém pode a ter usado sem sua permissão e não seja possível confirmar a propriedade de sua conta.

3.3. Limites da responsabilidade

Trabalhamos continuamente para fornecer os melhores serviços possíveis e especificar diretrizes claras para todos os usuários. No entanto, nossa plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”, e, na medida em que for permitido por lei, não damos nenhuma garantia de que ela sempre será segura, ou estará livre de erros, ou de que funcionarão sem interrupções, atrasos ou imperfeições. No limite permitido por lei, também nos EXIMIMOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. Apesar de adotarmos meios para reduzir ou mitigar a ocorrências de situações indesejadas, não controlamos nem orientamos o que as pessoas e terceiros fazem ou dizem e não somos responsáveis pela conduta deles (seja online ou offline) ou por qualquer conteúdo que compartilham (inclusive conteúdo ofensivo, inadequado, obsceno, ilegal ou questionável).

Não podemos prever a ocorrência de problemas. Sendo assim, nossa responsabilidade ficará restrita ao limite máximo permitido pela lei aplicável. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, sob nenhuma circunstância seremos responsáveis perante você por qualquer perda de lucros, receitas, informações ou dados, ou, ainda, por danos eventuais, especiais, indiretos, exemplares, punitivos ou acidentais decorrentes de ou relativos a esta plataforma (seja qual for a causa e em caso de teoria de responsabilidade, incluindo negligência), ainda que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

3.4. Outro

Você não transferirá qualquer dos seus direitos ou obrigações previstos nestes Termos para qualquer outra pessoa sem o nosso consentimento.

Estes Termos não conferem quaisquer direitos de terceiros beneficiários. Todos os nossos direitos e obrigações previstos nestes Termos são livremente transferíveis por nós em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou por força de lei ou outro fator.

Nós nos reservamos todos os direitos não concedidos expressamente a você.

Aviso Importante
Problemas com envio de e-mails

Nos últimos dias enfrentamos alguns problemas com nosso serviço de mensageria (e-mails), o que causou transtornos na parte de comunicação do portal. No momento a situação encontra-se contornada e todos os serviços operam normalmente. Caso tenha solicitado uma nova senha ou realizado seu cadastro, pedimos que refaça a operação. Qualquer situação mais complexa, favor entrar em contato pelo e-mail suporte@sessaomentoria.com.br

Agradecemos a sua compreensão.
Suporte Sessão de Mentoria

Como agendar sua mentoria

Antes de tudo, é importante atender alguns pré-requisitos. Você precisa estar cadastrado   em nossa plataforma e ter conexão com o mentor desejado. Após se cadastrar, solicite conexão e aguarde ser aceito pelo mentor (isso ocorre em alguns segundos).

Depois disso, basta seguir os passos abaixo: