Aprendendo com o conselho de Jetro

O Segredo de uma liderança sustentável

Imagine uma cena: você é o único responsável por resolver todos os problemas de uma multidão. Todos os dias, uma fila interminável de pessoas espera por sua atenção, e você tenta lidar com tudo sozinho. Parece exaustivo, não? Pois essa era a realidade de Moisés, líder dos israelitas, até que seu sogro Jetro lhe deu um conselho que mudaria completamente a forma como ele liderava.

Esse episódio, registrado em Êxodo 18:13-26, vai além de um relato histórico ou religioso – ele é um manual atemporal sobre como desempenhar um papel de liderança eficaz. E, se você lidera uma equipe, um negócio ou mesmo sua própria vida, pode aplicar esses princípios hoje mesmo, pois eles são práticos e muito ricos.


O Problema: Liderança sobrecarragada

Nos dias atuais, muitos líderes enfrentam um desafio semelhante ao de Moisés: a sobrecarga. Seja no mundo corporativo, onde gestores tentam centralizar todas as decisões, ou em ambientes menores, como empresas pequenas, a ideia de “fazer tudo sozinho” e centralizar tudo em si, ainda é praticada por muitos líderes. E isso tem resultado no aumento considerável de episódios de burnout, frustrações e, muitas vezes, no fracasso do próprio time.

Jetro, observando a situação de Moisés, foi direto e muito eficaz em seu conselho: “O que você está fazendo não é bom. Você vai acabar se desgastando, tanto você quanto este povo que está com você”. Em outras palavras, ele reconheceu um problema que muitos líderes ignoram: nenhum ser humano pode carregar todo o peso de atribuições, tarefas e responsabilidades sozinho. Isso é insano!


Delegar com estratégia

Jetro não apenas apontou o problema ou apontou o dedo para julgar – ele trouxe uma solução prática e estruturada. O conselho dele para Moisés foi simples e brilhante:

  1. Escolha pessoas capacitadas e íntegras: Jetro instruiu Moisés a selecionar homens tementes a Deus, honestos e que rejeitassem ganhos desonestos. Ou seja, ele valorizou competência e caráter como os pilares de uma liderança confiável e orientou para que Moisés tivesse o cuidado para não escolher pessoas que fossem suscetíveis à corrupção.
  2. Delegue responsabilidades por níveis: organize líderes para grupos menores – de mil, cem, cinquenta e dez. Isso não apenas aliviaria Moisés, mas também tornaria o processo de resolução de problemas mais eficiente e descentralizado. Interessante observar que neste ponto, Jetro já previu que pudesse ocorrer sobrecarga nos níveis abaixo de Moisés e já previu uma estrutura mais verticalizada, dado o número de pessoas a serem lideradas. Neste sentido, ele orientou a criação de 4 níveis de agrupamentos menores.
  3. Foque no que importa: Jetro sugeriu que Moisés lidasse apenas com as questões mais importantes, permitindo que ele se concentrasse em ensinar leis e decretos ao povo – sua função essencial como líder. Observe que essa orientação dá liberdade e autonomia para os liderados resolverem aquelas situações menores e cotidianas, deixando o líder de nível mais alto com a estratégia e não o operacional.

O que a neurociência diz sobre isso?

Um ponto curioso sobre o conselho de Jetro é como ele se alinha com princípios modernos da neurociência. Nosso cérebro tem uma capacidade limitada para tomar decisões ao longo do dia. Cada escolha que fazemos consome energia mental e reduz nossa habilidade de pensar claramente – um fenômeno conhecido como fadiga de decisão. Quando líderes tentam lidar com tudo sozinhos, eles rapidamente esgotam seus recursos cognitivos, o que aumenta as chances de tomarem decisões ruins, atrasarem em tarefas importantes e acabarem por gerar estresse excessivo.

Além disso, a neurociência destaca a importância de alavancar o processamento distribuído, que descreve como diferentes regiões do cérebro trabalham em conjunto para realizar funções cognitivas complexas. Assim como essas redes neurais compartilham responsabilidades entre diferentes áreas para realizar tarefas complexas, equipes bem estruturadas podem compartilhar o peso das decisões. Delegar não é apenas um ato prático, mas também um exercício de otimização cognitiva, garantindo que a carga mental seja dividida de forma sustentável.

Outro conceito relevante é o impacto do foco na alta performance cerebral. Quando líderes delegam tarefas menores, eles liberam seu cérebro para lidar com atividades de maior impacto estratégico, que exigem criatividade e pensamento crítico. Isso ocorre porque o cérebro funciona melhor quando está focado em uma tarefa principal, em vez de dispersar energia com multitarefas ou tarefas de baixa prioridade.

Ao seguir o conselho de Jetro, seu sogro, Moisés conseguiu reduzir significativamente sua carga mental, melhorar sua clareza e efetividade nas decisões e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência de toda a sua equipe. Ele replicou e extendeu sua liderança de maneira estratégica e altamente eficaz.


Mas como aplicar isso hoje?

Se você é um líder ou aspira liderar, pergunte-se:

  • Estou tentando fazer tudo sozinho? Manter o poder de decisão na sua mão pode parecer eficiente a curto prazo, mas é insustentável. Portanto, identifique atividades que podem ser delegadas e confia no profissional a quem você delegou. Mas, lembre-se: o que se delega é a tarefa, jamais a responsabilidade. Diante disso, faça acompanhamentos periódicos e ofereça a apoio, tomando cuidado para confundir com microgestão.
  • Escolhi as pessoas certas para o time? Assim como Moisés precisava de homens confiáveis, você também precisa de pessoas competentes e íntegras para dividir as ações e o cumprimento das responsabilidade. Isso precisa ser feito da melhor maneira possível, deixando de lado as afinidades pessoais e colocando em primeiro lugar as competência. Difícil? Pode ter certeza que é ainda mais difícil lidar com a incompetência.
  • Estou focado no que importa? Lembre-se de que liderar não é apenas gerenciar tarefas, mas também inspirar, ensinar e guiar sua equipe rumo a um objetivo maior. Neste sentido, se mantenha no foco da suas atribuições como líder estratégico. Faça de tudo para manter a harmonia do time e a colaboração. Contribua para que a comunicação flua de maneira transparente e fiel. Seja confiável, admirável e inspirador e não temido!

Um exemplo a seguir

Esse conselho dado a Moises por Jetro não serviu apenas como um alívio imediato para as dificuldades e desafios enfrentados pelo líder dos israelitas naquela ocasião, mas serviu um modelo de liderança que já atravessa séculos. Poucas vezes eu vi alguém abordando este fato como exemplo de boa prática na liderança de pessoas. Porém, ele nos ensina que uma liderança realmente eficaz não é sobre carregar todo o peso de responsabilidades e atribuições sozinho, ou querer provar valor equilibrando diversos pratos ao mesmo tempo, para impressionar quem quer que seja. Esse exemplo é sobre capacitar outros para caminharem juntos na mesma jornada, rumo ao mesmo destino.

Portanto, seja no trabalho, na família ou na vida, lembre-se: delegue, confie e foque no que realmente importa. O mundo precisa de líderes que saibam equilibrar responsabilidade e sabedoria – assim como Moisés aprendeu com Jetro.

E você? Está pronto para liderar com sabedoria?

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